際研究暨顧問(wèn)機構Gartner新預測顯示，2015年全球IT支出的規模為3.5兆美元，較2014年減少5.5%。分析師表示，IT支出下滑主要系美元升值所致，若以固定匯率(constant currency)計算則將成長(cháng)2.5%。Gartner之前于4月份發(fā)表的預測，全球IT支出若以美元現價(jià)為準將下滑1.3%，若以固定匯率計算則成長(cháng)3.1%。

    Gartern研究副總裁John-David Lovelock表示：“我們要強調這并非市場(chǎng)崩盤(pán)，而是美元對其他貨幣匯率大幅波動(dòng)所造成的假象。不過(guò)，美元走強也帶來(lái)其他副作用。廠(chǎng)商必須漲價(jià)才能維持成本及產(chǎn)品毛利，企業(yè)與消費者也必須改變采購決策以因應產(chǎn)品價(jià)格變化。”

    Gartner全球IT支出預測報告(Gartner Worldwide IT Spending Forecast)是主流科技趨勢的領(lǐng)先指標，范圍涵蓋硬體、軟體、IT服務(wù)與電信市場(chǎng)。十多年來(lái)，全球各地IT及業(yè)務(wù)主管都利用這份受到各界高度期待的季報以鎖定市場(chǎng)商機并迎接各項挑戰，進(jìn)行重大業(yè)務(wù)決策時(shí)也有經(jīng)過(guò)實(shí)證的研究方法做為基礎，而非光憑想像行事。

    2015年通訊服務(wù)仍會(huì )是IT支出大項目，預期總金額將逼近1.5兆美元(如下表)，然其亦為五個(gè)IT支出項目當中下滑幅度大者。即使在大部分家通訊服務(wù)日漸普及，價(jià)格侵蝕加上競爭激烈都使得營(yíng)收無(wú)法等比例成長(cháng)。

全球各領(lǐng)域IT支出預測 (單位：10億美元)
（來(lái)源：Gartner，2015年6月）

    裝置市場(chǎng)仍以行動(dòng)電話(huà)為主要支出項目，由蘋(píng)果手機相關(guān)成長(cháng)(尤其在中)帶動(dòng)行動(dòng)電話(huà)相關(guān)支出。不過(guò)，智慧手機的整體單位成長(cháng)率將開(kāi)始停滯不前。個(gè)人電腦(PC)與平板市場(chǎng)持續走弱。在那些受匯率波動(dòng)影響的家當中，PC平均定價(jià)預期將上揚10%，造成采購延遲的狀況將比想像中更為嚴重。PC庫存水位過(guò)高的現象(尤以西歐為)必須解決，Windows 10之庫存也將因此拖延到今年下半年。

    在資料中心系統市場(chǎng)，若以美元現價(jià)計算則儲存與網(wǎng)路市場(chǎng)均會(huì )因美元走升而成長(cháng)趨緩。今年企業(yè)花在本市場(chǎng)的資料中心系統預算可望持穩，使用者將延長(cháng)設備使用周期，延后換機以抵銷(xiāo)漲價(jià)所帶來(lái)的效應。

    短期看來(lái)，整體資料中心市場(chǎng)表現疲軟，但伺服器市場(chǎng)前景看好抵銷(xiāo)了一部份負面影響。伺服器市場(chǎng)受惠于大型主機(mainframe)換機需求較預期強勁，除此之外超大規模(hyperscale)伺服器相關(guān)支出也比先前更為看好。

    2015年企業(yè)軟體支出預期將下滑1.2%，總營(yíng)收達6,540億美元。Gartner分析師表示，許多軟體廠(chǎng)商會(huì )盡量不去調漲價(jià)格，因為軟體即服務(wù)(SaaS)的重點(diǎn)在于市占率而非獲利率。漲價(jià)可能會(huì )讓軟體廠(chǎng)商脫離銷(xiāo)售循環(huán)，而且他們多半認為自己丟不起任何一位客戶(hù)。

    2015年IT服務(wù)支出預期將下滑4.3%。Gartner認為，在那些有業(yè)務(wù)輔導及復雜科技需求(尤其是數位商業(yè)相關(guān))的采購客戶(hù)身上，廠(chǎng)商已證明自己有能力創(chuàng )造出新的需求，因此2015年與2016年期間與諮詢(xún)/顧問(wèn)相關(guān)的支出將溫和上揚。

    不過(guò)，實(shí)作服務(wù)(implementation services)相關(guān)預估則略為下修。由于采購客戶(hù)日漸偏好能盡量拉低實(shí)作時(shí)間與成本的解決方案，因而帶動(dòng)了市場(chǎng)對高效率供貨模式、原裝(out-of-the-box)實(shí)作及低成本解決方案的需求。

    Lovelock指出：“IT活動(dòng)的實(shí)際狀況比支出成長(cháng)率所顯示的還要強勁。通訊與IT服務(wù)等主要市場(chǎng)的價(jià)格下滑，加上業(yè)者紛紛轉向‘XX即服務(wù)’型態(tài)，都掩蓋了市場(chǎng)活動(dòng)其實(shí)愈來(lái)愈活絡(luò )的真相。”